Алгоритм работы менеджера по мультимодальным перевозкам

  1. После получения заказа от клиента разместить букинг в линии, сообщить детали клиенту.
  2. Трекинг контейнера — отследить дату выхода из порта погрузки, дату прихода в Европу, дату прихода в порт СПб. Сообщать все обновления клиенту.
  3. Проверить оформление коносамента, уточнить наличие оригиналов или телекс-релиза.
  4. За 7-10 дней до прихода контейнера в СПб запросить в линии счет за фрахт.
  5. Сделать размещение по фрахту в заказе (1С)
  6. Выставить счет за фрахт клиенту
  7. Отследить поступление денег за фрахт на наш расчетный счет.
  8. При получении от линии фидерного коносамента отправить его на проверку Таможенному брокеру клиента для уточнения и правильного перевода груза
  9. После прихода контейнера в СПб, уточнить в линиях дату выдачи документов, сообщить эту информацию сотруднику ответственному за экспедирование, проверить наличие доверенности от получателя груза на экспедитора.
  10. Получить счета от линий за локальные сборы — сделать размещение в заказе, платежное поручение, заявку на финансирование.
  11. Выставить счет клиенту за локальные сборы
  12. Если необходимо рассчитать стоимость хранения на терминале и демередж, сделать заявку на предоплату в линию.
  13. После получения информации о таможенной очистке контейнера запросить релиз в океанской /фидерной линии, на терминале.
  14. Уточнить адрес доставки, время и контакты у клиента; сообщить детали вывоза сотруднику ответственному за экспедирование
  15. Заказать а/м у перевозчика
  16. Оформить заявку на вывоз (ПЛП, ПКТ ,Русмарин)
  17. Запросить место сдачи порожнего контейнера, сообщить перевозчику.
  18. После вывоза контейнера запросить все счета у линий и перевозчика (хранение, демередж, досмотр, вывоз и т п )- сделать размещение всех счетов в заказе
  19. После закрытия заказа сформировать пакет документов для клиента, отправить ему счета для оплаты по эл. почте, а оригиналы с курьером или водителем передать клиенту.
Назад